A. Perihal Film:
- Untuk Film Lama/Jadul/Klasik/Langka Semua Format DVD copy Master (di-convert dari LD, BETA, VHS, VCD, dll)
- Semua Film Bisa diputar di DVD PLAYERS dan/atau media DVD Player lainnya.
- Untuk Film Lama/Jadul/Klasik/Langka No Cover/Tidak ada cover sampul, No Label, karena Film sdh tidak di produksi secara masal, melainkan berdasarkan permintaan individu (Order by Request).
- Kualitas Film Oke, “JAMIN TIDAK MACET-MACET” (Sebelum dikirim semua film wajib dicoba dulu).
B. Perihal Pemesanan:
- Sebelum anda memesan kepada kami, pastikan anda sudah melakukan survey kepada agen lain
- Minimal Pemesanan 5 disc untuk Film Lama/Film Klasik/Film Jadul/Film Langka.
- SMS or Email Ketik “JUDUL FILM + NAMA PEMAIN + NAMA PEMESAN + KOTA PENGIRIMAN
- Kami akan konfirmasi kembali apakah film anda ada atau tidak
- Untuk “BOOKING” order anda wajib transfer terlebih dahulu (BCA / CIMB Niaga) Nomor rekening konfirmasi by SMS
- Film akan diproses sesuai antrian (wajib antri)
- Selesai diproses, Film Pesanan anda akan dikirim & kami akan berikan nomor resi pengiriman.
- Lama proses pengerjaan tergantung antrian, kami akan info perkiraan waktu pengiriman pesanan anda.
C. PERIHAL PERATURAN, GARANSI & KOMPLEIN:
- Kami siap menerima segala bentuk komplein demi perbaikan pelayanan kami;
- KOMPLEIN dan/atau RETUR disampaikan melalui SMS, Email dan telepon langsung;
- Apabila ada film yang dianggap “BERMASALAH”, silahkan anda kembalikan (RETUR) ke kami, maka akan kami kirim kembali film pengganti yang sama;
- Hal yang dimaksud pada pasal 3, ongkos kirim ditanggung oleh konsumen;
- Atau film yang dianggap “BERMASALAH” akan kami kirim pada pesanan berikutnya
- Film yg dianggap “BERMASALAH” dalam hal ini adalah:
- Tidak bisa diputar pada DVD Player, DVD Rom, dan/atau media DVD player lain. (coba pada 3 media DVD Player berbeda)
- Bisa diputar tp tidak berjalan dengan layak, atau macet-macet.
- Durasi film tidak utuh dari awal sampai akhir (durasi film tidak sampai akhir)
- GARANSI Film yang dianggap “BERMASALAH” tidak kami terima apabila:
- Fisik DVD RETAK dan/atau CACAT
- Fisik DVD PECAH
- Permukaan media simpan DVD TERGORES
- GARANSI Film yang dianggap “BERMASALAH” akan kami terima seperti yang dimaksud dalam pasal 6 sepanjang tidak bertentangan dengan Pasal 7;
- GARANSI berlaku selama 10 hari sejak barang anda terima, lewat dari itu tidak berlaku;
- Perihal PERGANTIAN film yang dilakukan oleh konsumen dalam hal masih dalam daftar tunggu harus diajukan paling lambat dua (2) hari setelah transfer dilakukan;
- Konfirmasi PERGANTIAN seperti yang dimaksud pada pasal 10 untuk film yang akan diganti harus sudah kami terima selambat-lambatnya tiga (3) hari sejak pengajuan;
- PERGANTIAN yang dimaksud pada pasal 11 dianggap batal dan/atau tidak berlaku apabila melewati batas waktu yang sudah ditentukan, maka yang berlaku adalah pesanan semula;
- PERGANTIAN yang dimaksud pada pasal 10, 11, dan 12, tidak berlaku untuk film serial.
- PEMBATALAN pesanan yang dilakukan konsumen diajukan selambat-lambatnya dua (2) hari terhitung sejak pembayaran dilakukan;
- PEMBATALAN yang dimaksud pada pasal 14 akan dikembalikan sebesar lima puluh per seratus (50%) dari keseluruhan nilai yang sudah dibayarkan;
- Keterlambatan pengiriman oleh Jasa Pengiriman (TIKI/JNE), diluar taggungjawab kami, silahkan anda langsung konfirmasi kepada Jasa Pengiriman tsb yg terdekat di kota anda;
- NO COD (Cash On Delivery=Bayar ditempat);
- Kami menganggap anda sudah mengerti dan/atau memahami semua pasal yang tercantum pada syarat dan ketentuan ini.
Salam,